發(fā)酵，本是生物學(xué)中的一個(gè)概念，通常是指菌株在適宜的溫度、濕度等環(huán)境中，通過(guò)生物酶的作用，在營(yíng)養(yǎng)母體中繁衍、進(jìn)化，并產(chǎn)生新物質(zhì)、新物種的過(guò)程。學(xué)者們通過(guò)對(duì)組織中知識(shí)活動(dòng)過(guò)程，即知識(shí)的獲取、創(chuàng)新、傳播、利用等環(huán)節(jié)與生物學(xué)中的發(fā)酵過(guò)程進(jìn)行類比，發(fā)現(xiàn)二者具有驚人的相似性，于是將“知識(shí)發(fā)酵”定義為：在特定的條件下（包括先進(jìn)的知識(shí)工具、場(chǎng)所、設(shè)施和有利的制度、文化等組織環(huán)境），某種創(chuàng)意在協(xié)調(diào)者的組織下，在知識(shí)母體中消化、適應(yīng)、轉(zhuǎn)化、演進(jìn)、創(chuàng)新，并融合、活化為組織的“行動(dòng)知識(shí)”（Knowledge in Action）的過(guò)程。

知識(shí)發(fā)酵理論產(chǎn)生的背景

知識(shí)管理是以知識(shí)為對(duì)象，對(duì)知識(shí)的獲取、生產(chǎn)、分配和使用的全過(guò)程進(jìn)行的管理。有關(guān)知識(shí)管理的學(xué)術(shù)探討層出不窮，盡管其應(yīng)用在企業(yè)界已小有成就，多種知識(shí)管理模型也應(yīng)運(yùn)而生，但仍有許多問(wèn)題無(wú)法得到圓滿的解釋。如：“知識(shí)演化”模型中的每一個(gè)“變異”是如何產(chǎn)生的，“知識(shí)鏈”模型與知識(shí)進(jìn)化過(guò)程之間有何聯(lián)系，如何加強(qiáng)理論指導(dǎo)實(shí)踐的可操作性，等等。因此，有必要建立一種新的理論模型來(lái)揭示知識(shí)轉(zhuǎn)換的特征、條件和影響因素，以對(duì)各類組織的知識(shí)管理實(shí)踐進(jìn)行切實(shí)有效的指導(dǎo)。為此，天津大學(xué)管理學(xué)院和金生教授等任結(jié)合仿生學(xué)原理，提出了“知識(shí)發(fā)酵”理論并構(gòu)建了“知識(shí)發(fā)酵”模型。

“知識(shí)發(fā)酵”模型的要素

（1）知識(shí)菌株———戰(zhàn)略，即組織中產(chǎn)生的新主張或發(fā)展戰(zhàn)略。知識(shí)菌株是知識(shí)發(fā)酵的觸發(fā)器，決定了知識(shí)發(fā)酵的方式和發(fā)酵產(chǎn)物，對(duì)知識(shí)發(fā)酵的方向和目標(biāo)起著重要的引導(dǎo)作用。

（2）知識(shí)母體———知識(shí)營(yíng)養(yǎng)體，即全體專家（知識(shí)工人）的知識(shí)背景和組織內(nèi)外的知識(shí)資源（顯性或隱性知識(shí)）。知識(shí)母體為知識(shí)發(fā)酵過(guò)程提供豐富均衡的知識(shí)營(yíng)養(yǎng)，決定新知識(shí)產(chǎn)物能否產(chǎn)生以及產(chǎn)生的種類與層次如何。

（3）知識(shí)酶———組織協(xié)同，即組織的控制者，具體表現(xiàn)為組織中知識(shí)主管（Chief Knowledge Officer，CKO）的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制職能。知識(shí)酶是知識(shí)發(fā)酵必*催化劑，可大大提高知識(shí)增長(zhǎng)的速率，降低組織學(xué)習(xí)的成本。

（4）知識(shí)工具———即信息技術(shù)（如信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、專家系統(tǒng)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)、知識(shí)地圖等）和財(cái)力、物力等物質(zhì)條件，為知識(shí)發(fā)酵的高效運(yùn)行提供了技術(shù)和物質(zhì)保障。

（5）知識(shí)發(fā)酵吧———即組織進(jìn)行學(xué)習(xí)的場(chǎng)合，它既可以是物質(zhì)空間，也可以是虛擬的超物質(zhì)空間（組織機(jī)制）和精神空間（共享的經(jīng)驗(yàn)、觀念和理想等），或是這三者的組合。知識(shí)管理的核心在于知識(shí)轉(zhuǎn)化，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同知識(shí)轉(zhuǎn)化有四種類型，即社會(huì)化（socialization）（隱性知識(shí)→隱性知識(shí)）、外在化（externalization）（隱性知識(shí)→顯性知識(shí)）、組合化（com bination）（顯性知識(shí)一顯性知識(shí)）、內(nèi)在化（internalization）（顯性知識(shí)→隱性知識(shí)），統(tǒng)稱為知識(shí)轉(zhuǎn)化的SECI過(guò)程。“知識(shí)發(fā)酵”理論認(rèn)為，知識(shí)發(fā)酵吧可作為SECI過(guò)程的基礎(chǔ)，并且每一種轉(zhuǎn)化都有對(duì)應(yīng)的知識(shí)發(fā)酵吧（分別稱之為創(chuàng)意吧、規(guī)范化發(fā)酵吧、系統(tǒng)化發(fā)酵吧、演練與驗(yàn)證吧）和知識(shí)發(fā)酵要素。

（6）知識(shí)環(huán)境———組織所處的內(nèi)、外環(huán)境，包括體制環(huán)境、企業(yè)文化、人文環(huán)境及“共享、聯(lián)盟”機(jī)制等。外部環(huán)境不僅在很大程度上決定了知識(shí)菌株的類型，而且對(duì)知識(shí)母體、知識(shí)酶和知識(shí)工具的內(nèi)容、形式和狀態(tài)也產(chǎn)生重要的影響。組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)環(huán)境、知識(shí)管理的制度和規(guī)則等是知識(shí)發(fā)酵得以進(jìn)行的基本條件，優(yōu)化了知識(shí)發(fā)酵的進(jìn)程。

（7）知識(shí)源———組織可以利用的內(nèi)外知識(shí)源泉。

（8）技術(shù)源———組織可以利用的獲取和處理知識(shí)的工具，特別是信息技術(shù)硬件和軟件。

（9）更新知識(shí)———知識(shí)發(fā)酵的產(chǎn)物，是組織通過(guò)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的新知識(shí)、新主張，更新的工作方法和處理問(wèn)題的新方案等。